在京东退货运费谁出?

2024-11-13 08:03:34
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回答1:

在京东退货运费,谁的问题谁承担,数搏如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。

双免取(返)件包含两种形式:

1、在京东取件范围内,可免费上门取件;

2、客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费悄桥或联系客服返还银行卡)。 

扩展资料:

订单签收后7天(含)内:

对于(京享值≥20000)的用户而言,单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

对于PLUS会员而言,双向免费,即上门取件和寄还都免费。

订单签收后15天(含)内:

商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符,双向免费,即上门取件和薯运祥寄还都免费。

回答2:

退货运费分以下纤梁几种情况:

1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。

2、取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范或搭围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆衫竖拿、优惠券或者余额方式返回。

3、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

回答3:

别在京东交判慧扮易碧或了,出现问题根本没人理你,有时货都退不了,说什么七天免退,出现问题掘灶,客服都不理你,真人真事。