楼上漏水找物业帮忙解决，可是物业不作为应该怎么办？

这样的事情哪个小区都发生过，我们家也遇到过这样的经历，但是我处理的就很好，对这样的问题最好的结果就是既不破坏邻里关系，又保证了个人财产不损失，当然法律意识是不可缺少的，你到最后还是需要拿法律出来说话，毕竟这涉及到财产的问题。

1、在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补

2、如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请有关人员进行现场公正。同时对于损失的赔偿范围，建议能请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。

3、当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是最有效的。作为受损方的心情，大家都可以理解，但我们也反对不顾事实，漫天要价，这样往往不利于赔偿问题的解决，同时，也不符合法律规定。

据我判断，很大一部分矛盾是因为双方的态度不好造成的纠纷，其实事情并不大，态度好一点，各让一步很多事情就会防患于未然，该负的责任负了就完了呗，谁还能差那点钱吗？

可有人偏偏不听呀，他觉得自己占理，得理不饶人，上去就砸人家的门大吼大叫破马张飞，惹恼了对方，那人家也来脾气了，我就不开门，你爱咋咋地呗，所以处理这种问题的态度很重要。

你找了一次物业，物业没有帮你解决，而且邻居也是躲着不见人，他们这样做确实是太不厚道了。你可以去找当地的媒体帮你解决这个事情，一找媒体，影响力也就大了，物业迫于压力也会给你一个完美的解决。楼上的邻居也一定要追求赔偿责任，毕竟过错就是在他的。

首先漏水要看什么部位，公共管道漏水，物业负责。物业要负起职责去和谐，和谐不了，能够请居委会，片警去和谐，一般状况，作为楼下业主，能够放低身段，表明能够付部分费用，如果对方还是不同意，则能够向法院申述，

你这种问题应该找到午夜的负责人直接询问，如果一直不作为的话可以联系有关部门对物业进行交涉行为。我觉得现在的网络信息这么发达，如果物业的服务态度不够的话是完全可以通过各种媒体进行曝光的，加油，希望能帮到你。

去沟通物业，告诉他漏水已经给你带来了损失和影响，如果他们不作为，就投诉他们，让他们赔偿损失。

如果物业还是不管的话，就通过电视报道来解决吧，现在基本都有地方台的帮助类型节目，打电话去节目组，把自己的情况说明白，一般都会得到帮助，并很快给解决。