C:\\DocumentsandSettings\\Administrator(这个就是你自己电脑的登录名)\\ApplicationData\\Microsoft\\Templates”目录,删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。注意:文件夹是隐藏着的,所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹,进入下图,把这两个模板删除,重新启动word,即可正常打开。