接收不到短信或验证码有以下原因：1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。如您通过以上方法仍未解决，建议您可联系归属地联通客服咨询反馈,具体情况以当地政策为准。
