客服主管如何管理客服团队让团队销售蒸蒸日上？

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简介

背景
小企业的五心问题

1：小企业最关心的是什么？最关心的是客户的需求反馈，以及产品是否盈

小企业营销管理三大难题
利。

2：小企业最费心的是什么？营销部门的业绩提升的怎么样。

3：小企业最烦心的是什么？客户在哪。

4：小企业最痛心的是什么？业务员带走了客户。

5：小企业最担心的是什么？服务不好，老客户流失严重。

中小企业营销管理三大难题

1：新客户开拓难怎么办？

有不少客户资料，但转为销售商机却很难，新客户开拓难上难啊。

2：销售团队提升难怎么办？

业务员天天忙，但销售业绩就是上不去

3：老客户维系难怎么办？

竞争激烈，但老客户流失难以及时发现

简单介绍
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