开机的时候，按F8键，看看进安全模式下是否正常，如果安全模式下正常。你可以新做个系统试试。如果开机闪过提示时，按键还不能用，那估计是硬件问题了，只有送修。另外你还可以再接个键盘，方口的（USB口的)那种，再试试。
1，主板坏，2，键盘和主板之间的线松动，3，键盘坏。
先检查驱动，在看看排线，
重启 不行就报修了
