原因有二如果不是卖家发货了、就是卖家已经拒绝退款协议了联系卖家问明情况如卖家既不发货也不同意退款协议的话申请退款7日后可以在退款操作中选择“客服介入处理”（时间从你第一次申请退款算起）
上面是不是显示“卖家已发货”，如果是，那就是他已经发货了！你查看一下订单记录就知道了！
是不是卖家已经发货了？
