您可登录积分商城，查询订单信息。具体方式为：您访问积分商城，输入手机号和服务密码，登陆后进入“我的账户”，即可查询订单信息及订单配送情况。可能网络延迟造成页面显示不成功，可通过我的订单查询 订单状态。若一直无法提交成功，请联系当地客服查询原因。
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系统有迟延。
月底的时候是不能积分兑换的 你是不是在月底的时候兑换的？？？
网速比较慢，或者浏览器的问题。
