如果你原来录入社保系统是用的15位身份证号码,现在变成18位了。可能就会出现这种情况。试一下15位的。如果是自然升位,也可以改成18位的。去社保局领取变更的表格,带上身份证和复印件就可以了。如果是单位参保,变更表格上还要盖公章。如果是非自然升位,那还要公安部门开具的户籍证明以及自己的申请书按上指纹。