嗨！建议你更新一下手机系统或三清一下手机数据，三清具体操作：关机-音量上键同时按电源键-Recovery模式-清除数据-清除所有数据（注意：备份重要资料）若问题依旧，建议你到当地的小米授权维修点咨询检测
不是听筒坏了，自己会刷机的话刷机就好了，不会的话拿去小米维修检测点给工作人员帮你刷。你这种情况以前我也有过。
听筒坏了。
