这个只要下载正确的打印机驱动程序文件就可以安装打印机的，而且打印机可以多换几个usb接口看看的，最好把打印机的数据线也换下试试看；这个可以用驱动精灵来安装驱动的，下载安装好驱动精灵后：
运行驱动精灵----立即检测----会自动检测到未安装驱动的设备----一键安装----驱动精灵会自动下载并安装好驱动的。
在开始->设置->打印机和传真里面找一下
或则在我的电脑,右键属性->硬件->设备管理器
里面那个带问号的基本上就是了
在从新自动安装一下驱动程序就OK了
打印电缆检查过了吗？
或者是打印机端口``
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