一、外线是否有信号(可以找个电话机试打进打出)如果线路OK,再把线插到传真机LINE(外线)接口再进行下一步测试二、提听筒或按名提键应该能听到外线的声音的。如果听不到任何声音,且打电话进到传真机这个号码也不响的,一般是传真机电话板PCB电路有故障了(也有称网络板的),建议送修或购买其他传真产品如需了解其他传真产品,请在IE中输入 传王.cn 了解。