很高兴能为你解答。
你这种情况是因为没有安装HP笔记本快捷键所致，解决办法如下。
1：登陆到HP官方网站http://www8.hp.com/cn/zh/home.html 找到你计算机型号的XP快捷键驱动，下载后安装即可。
2：下载一个驱动精灵或者驱动人生，安装后更新键盘快捷键驱动即可。
3：插入买笔记本时配送的XP版本驱动光盘(如果有的话），安装键盘快捷键驱动。
希望我以上的回到能够帮助你。
可能是你快捷键的驱动没有安装，右键点击‘我的电脑’，选择‘属性’然后找到设备管理器，看看是不是有驱动没装好
或者去网上找一个‘驱动精灵’安装好以后它自动会找哪些驱动没装好，会自动下载安装驱动的，很省心
你没有安装HP的快捷键驱动，找到你的笔记本型号，下载并安装快捷键驱动程序就OK了
说明你没装笔记本快捷键驱动！
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