建议刷机。
具体操作步骤如下：
1.如果用户忘记了乐视手机的解锁密码，我们可以通过刷机软件解锁。在电脑上下载安装一
个刷机软件。
2.使用数据线将手机连接到电脑上，打开刷机软件。此时会提示打开USB调试，这时我们按照提示打开即可。
3.打开USB调试之后手机就会自动连接到刷机软件上。
4.在软件中，我们在“其他”功能的便捷工具中点击找回锁屏密码即可。
注;刷机有风险，请谨慎操作。
如果不知道屏幕的解锁密码的话 在手机登陆了乐视账号的情况下并且连着网呢 你可以输入错10次 然后点击忘记密码输入一下乐视账号的密码 就可以进入无密码模式 否则 刷机去吧
连续输错密码10次后出现忘记密码， 点击忘记密码输入乐视账号的密码后自动进入无密码状态 也可以到售后解决的
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