这是驱动问题，可以用驱动人生解决正确更新驱动的方法(首先保证设备连接正常,不按照此步骤处理可能出现各种问题)：1、打开"我的电脑","卸载或更改程序（添加或删除程序",卸载（声/显卡）驱动相关程序，2、打开C:\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动或者联系驱动人生的在线工程师处理如果您觉得我的方法对您有帮助，请采纳，以便让人解决类似的问题！
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如果播放音乐有声音的话。证明网页或浏览器的问题，有的浏览器自带静音，比如说360浏览器右下角就有网页静音开关。
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