您好：可能是软件冲突或者驱动不兼容造成的，您可以卸载最新安装程序试试。
1、是升级的文件有冲突，建议卸载瑞星，重新安装。2、可以检查一下内存，重新插拔。
硬件问题。。。不是病毒。。。那就更可以证明是硬件问题了。不是病毒的 放心
是系统问题。
