华为手机别人打电话进来提示关机能打出去是怎么回事?

2024-11-08 09:38:03
推荐回答(5个)
回答1:

如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。

如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:

一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能

  • 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三点图标,
    进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

    请点击输入图片描述

    EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三点图标
    >骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除

  • 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。

    请点击输入图片描述

    如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

  • 请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务

    部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。

    二、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能

    如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。

    请点击拨号(或电话),点击右上角三点图标,
    进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。

    请点击输入图片描述

    三、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)

    四、建议您重新开通VoLTE功能尝试:

    VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。

    五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络

    目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:

    如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。

    请点击输入图片描述

    建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。

    如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。

    请点击输入图片描述

    六、仍然无法解决

      如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

回答2:

华为手机在开机时,别人拨打电话提示为关机,建议:


1.双卡手机可查看SIM卡管理器,将每个SIM卡图标下的启用勾选。


2.检查手机号是否设置了呼叫转移。


3.当前位置信号是否良好,换其他位置,重启手机。


4.有条件的话换其他SIM卡尝试。


5.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置,排除第三方软件的影响。


6.若有更新可用,更新一下系统软件尝试。

回答3:

1.请确认您的手机是不是被设置为飞行模式;
2.请确认您的手机是否欠费;
3.您可以到信号较好的地方,重新开机;
4.您可以换张卡在手机上试试,或将卡放在别的手机上试用,如果可以正常使用,建议您到营业厅检测,如果还不行,可能是手机系统原因导致,您可以到手机维修点检测手机。

回答4:

回答5:

设置——无线和网络——移动网络——高清通话关掉。👌