这种情况有以下原因:
1、请确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键,或对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。
2、请点击“设置 > 声音”,确认您设置的来电铃声或通知提示音是否为手机中保存的音乐(比如歌曲)。
3、如果设置的是音乐,某些第三方应用程序播放提示音或铃声时,就会调用该音乐播放,使您误认为音乐自动播放。您可以选择系统自带铃声或较短的音乐作为提示音。
4、某些第三方音乐播放类应用程序存在自动播放功能,请您在该应用程序的设置中检查是否开启了自动播放功能。
5、可在设置-智能辅助-更多-皮套模式-显示音乐播放器,关闭开关即可。
华为作为国产手机商在国内手机厂家在手机界普遍缺乏核心技术的情况下大胆研发自己的处理器,用于从核心技术中立足未来,做好准备,已经不再是国内山寨手机拼装的时代可比拟了。
使用华为手机,手机自动播放音乐或声音,可以通过以下方法排查操作:
1.检查是否开启隐私空间/多用户
如果自动播放音乐时没有收到任何通知,可能是您开启了隐私空间/多用户。隐私空间/多用户中某些三方应用收到消息时主空间也可听到消息通知音。
请您切换到隐私空间/多用户中查看,确认方法如下:
·多用户:进入设置,搜索进入多用户/用户,查看是否有其他用户,若有请您进入查看。
·隐私空间:进入设置,搜索进入隐私空间,查看是否创建了隐私空间(显示进入说明创建过,显示开启说明未创建过),若有请您进入查看。
2.检查系统默认通知铃声
如果默认通知铃声设置的是音乐,接收通知消息时都会播放该音乐,让您误以为音乐自动播放。
HarmonyOS 2.0:进入设置 > 声音和振动,点击试听来电铃声、信息铃声、通知铃声等已选铃声,确认是否是您听到的自动播放的铃声。如果是,您可以选择系统铃声或者无铃声。
EMUI 11.0及以下:进入设置> 声音/声音振动 > 默认通知铃声,点击试听已选铃声,确认是否是您听到的自动播放的铃声。如果是,您可以选择系统铃声或者无。
3.检查应用通知铃声
如果是个别应用来通知消息时播放音乐,可能是该应用单独设置了通知铃声。
您可以进入该应用的设置中确认是否是您听到的自动播放的铃声,如是,建议您调整铃声为静默通知。
(1)单独设置关闭应用的允许通知权限的方法
HarmonyOS 2.0:您可以在通知栏上的应用通知左滑或右滑后,点击齿轮图标后弹出的窗口直接选择关闭通知或设为静默通知。
EMUI 11.0及以下:先清空下拉通知栏中的通知,然后当再次遇到此问题时,下拉通知栏,在新出现的应用通知上稍微左滑或右滑,出现齿轮图标后点击进入,关闭应用的允许通知开关或选择铃声为无。
(2)批量设置关闭应用的允许通知权限的方法:
EMUI 11.0及以下:进入设置,进入通知/通知中心,点击进入批量管理,关闭全部开关,之后可根据需要开启应用的允许通知开关。
注:部分机型没有全部开关,需手动单独设置应用的通知开关。
4.检查智慧助手中是否设置了定时播放音乐、天气、新闻等场景
请您检查是否在设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > AI 实验室 > 场景联动 > 我的场景(设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 我的 > 我的场景)中设置了相关场景,如果不再需要该场景,您可以关闭该场景或长按场景卡片,点击删除删除该场景。
5.检查音乐播放器是否打开
如果音乐播放器是打开状态:
(1)插入华为原装耳机后,会自动播放音乐。此为华为音乐应用自身的功能,若您不想播放音乐,可在最近任务栏关闭华为音乐应用。
(2)可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能解决问题。
以华为音乐为例:进入华为音乐>我的>设置,关闭支持线控耳机/蓝牙控制播放开关。
(3)可能是您对桌面音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放音乐的应用。
6.重启设备
建议您重启设备尝试。重启设备可以将一些异常启动的应用关闭,可以恢复到正常运行状态。
7.清理后台应用
进入手机多任务界面,点击垃圾桶清理后台正在运行的应用。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,建议您致电华为消费者服务热线950800获取更多帮助,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!