点击浏览器页面右下角的搜狗浏览器修复工具，然后点击快速修复按钮；
或者点击左下方的“手动修复”选项；
但做这些的前提是确保网络的硬件连接没有问题，其他的浏览器、网络软件可以正常使用。
对比自带IE浏览器打开是否正常。如果IE正常，搜狗右上角菜单-工具-代理设置-修改代理设置。改为不使用代理或者使用IE的代理设置。
如果IE也打不开，安全软件工具箱找DNS选优换个DNS网址解析服务器。重新联网。
搜狗右上角菜单-工具-清除浏览记录-清理缓存和cookies。全盘杀毒排除病毒干扰。
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