多半是因为存储空间不足导致的软件不能更新,如果存储空间够的话可能是网络问题。
解决方法有两个实测有效的,
1,在设置——WIFI那里的将DNS改为114.114.114.114或8.8.8.8;
2,如果不行,换个网络或者挂个代理,然后打开上网,一般就行了。
我也遇到了同样的问题,已下载软件不能更新,新软件不能下载。打给苹果客服先是让退出账号试试,后来又让还原网络设置试试,自己也重启过,效果不佳。我自己觉得是手机没有升级iOS11的问题,因为你更新的app都会是匹配iOS11的,会有可能不兼容iOS10的。但是苹果手机提示的系统升级一直又没升级成功😂