运营的核心竞争力是什么?为什么?

2025-04-14 20:52:55
推荐回答(1个)
回答1:

目标本质挖掘:先洞悉本质然后思考最佳策略

为新媒体运营设定一个目标:每季度公开发行的粉丝数量将达到一万家。这不是一个很好的进球。公众号本身的位置是什么?它是作为一个独立的内容产品在企业品牌(如汇编的想法),或作为一种排水的具体产品?还有,这些有什么特殊要求吗?对活跃度、忠诚度有没要求?

技巧、工具层面的能力好培养,但涉及到意识、一针见血抓本质的能力却是需要常年累月的知识沉淀、思考及磨练才能达到的。

独创思考力

爱因斯坦说,“想象力比知识更重要。”

以微信公众号为例,无论哪个垂直区域都是公共数字,整体内容质量有了很大提高,但内容来源实际上是高度同质化的。

是的,尤其对于未来而言,知识的获取门槛将持续变低,而“创造知识”的能力将变得更为稀缺。

故此,笔者认为一个潜在的运营人还要能具备创造全新运营策略的能力。这又是一个门槛能力。

真正具有创造才能的人是非常擅长从各种现象中受到启发并将之应用于实践中。

全能型意愿

这一点是我最近新增的要求。对于其他岗位的工作,或许做好自己一亩三分地的分内事就足够了。可是这个思路在时下的互联网商业环境下显得愈发乏力:

例如,互联网产品由同行竞争演变成了争抢用户注意力的跨界竞争(例如用户玩了游戏自然就少了时间阅读);

用户愈发成熟理性;

马太效应愈发明显,大企业的“流量”垄断持续挤压小团队的生存空间;

产品创新的壁垒几乎不复存在……

这种种因素都对运营的“专业化”程度提出了更高的要求。

专业化意味着运营人需要领悟运营策略“环环相扣”的道理(可参阅笔者之前的推文《运营节奏感知多少...》),这必然要求运营人必须真正在各个运营岗位上实践过:无论是内容运营、活动策划、推广引流、用户运营、甚至是客服,都必须有过一线经验,如此才能刻画出立体的产品及用户关系图。这其中很多道道,不是旁人可以“告诉”你的。