你好首先告诉你小事一桩。。。原因是默认备份使用C盘，而你的C盘应该没有足够的空间来完成这一操作。你可以删除C盘分区上不用的文件，MP3电影照片等。将不必要的程序安装到其它盘符上去。然后就OK了。具体要看你手机内存使用情况。
刚我也碰到了我发现是c盘空间不够了删了点东西以后就可以了不知道ls的是不是这样的
