原因：logonui.exe文件损坏。
1、首先将制作好启动盘的U盘插入正常开机的电脑中，打开该电脑的C盘，
2、然后点击右上角搜索框，搜索“logonui.exe”程序。
3、然后将搜到的程序复制粘贴到U盘中。
4、然后将U盘插入自己电脑中，打开电脑，在出现惠普标识时按F9。
5、进入引导设备选项，选择启动U盘名称即可进入。
6、然后选择“02”进入pe模式中。
7、然后把那个文件复制粘贴到C:\WINDOWS\system32\dllcache和C:\WINDOWS\system32下面。
8、然后重启电脑就可以解决问题了。
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