10010硬口气强烈投诉，就算这些扣费你都知道，也要说不知道，在没经客服允许的情况下扣费，就是他们的错，仅这一条就可以威胁他们，别的什么废话都别跟他们说，10010投诉备案，要求3个工作日解决，不要听他们给你扯什么跟SP短信商协商，就说话费是他们在没有你的允许下扣的，你是他们的客户，你就投诉他们，仅此而已，并且说如果不给解决，那你就会投诉到工信部，315协会，态度要狠才行，最好没理也要装成有理。
首先，提醒你一下，卡里面的服务选项一个也不要选，那些都是扣费陷阱，再者不要玩不明的收费游戏，如果真的不是你的错，可以打96130问一下都是定制了什么在信业务，然后根据情况，拨打10010投诉，联通会采取相应措施，可能退你花费。希望对你有所帮助
电话客服先取消次业务，免的受到更多的损失，然后投诉315
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