机动车辆保险:是公司业务量最大的险种。根据车辆使用性质核定条款和费率,分为家庭自用车损失险、非营业性车辆损失险、营业性车辆损失险、特种车辆损失险、第三者责任险和摩托车险,此外尚有数十个机动车辆附加险,供客户选择。
2、企业财产保险:分为财产基本险、财产综合险和财产一切险,主要对企业(包括:国有、集体、私营)、事业等法人团体的财产因遭受各种灾害和事故发生的损失时在保险金额内予以赔偿。
3、家庭财产保险:主要有普通家财险、金锁家财险,金牛家财险,承保对象为居民家庭财产。
4、货物运输保险:主要承保货物在装卸、运输过程中的风险,包括:陆路、水路货物运输保险,进口、出口货物运输保险。
5、责任保险:分为公众责任险、产品责任险、职业责任险等几大类,险种多达数百种。目前主要经营险种有:雇主责任险、产品责任险、承运人责任险等。
6、信用和保证保险:包括信用保险、住房消费贷款保证保险、汽车消费贷款保证保险。
7、意外伤害保险和短期健康保险:主要险种有:驾车人员意外伤害险、执法人员意外伤害险、“任我游”交通意外伤害险、团体人身意外伤害险、学生幼儿意外伤害险等。
1、保险业务:受理——填写投保单——缴纳保险费后领取保险单。
2、理赔业务:受理——发生保险事故后,请立即向95518服务专线电话报案(外地加区号),索赔时,请填写索赔申请书并提供相关索赔材料。
3、领取赔款:受理---领取赔款时,须携带被保险人单位证明或个人身份证。
1、承保中心在接受投保手续后,15分钟内完成签发保险单并交付客户。
2、理赔/客户服务中心实行24小时勘查制度。市区内事故接到报案后,勘察人员半小时内到达现场,三个县范围1小时内到达现场,外地事故请及时与所在的人保财险分支公司95518专线电话联系,保证在第一时间内给予查勘。
3、实行限时赔偿:索赔手续齐全、赔偿金额确定后,10日内支付赔款。
保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等.
业务流程中: 出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保险业务知识.
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