鼠标能用么？如果能用进入设备管理器看看是否在键盘这一项内是不是有黄色的问号？如果有那么选中哪一项右击更新驱动。如果不行那么找来安装盘更新下驱动。
如果驱动正常，那么就要看看的主板配置了，进入coms（一般开机时有提示你按什么键进入，不同机子进入方法不同），查看PS/2这一项是否关闭，重新开启下就OK了。
显然不是键盘坏了么。。。。应该是输入法的问题，我也碰到过....我当时用的是搜狗输入法，你只要在那种情况下再切换下输入法就Ok了....
键盘坏了，换个。。。
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