在建行自动存款机存钱，钱已经存进去，显示机器故障，钱被暂存，之后查到钱就没有进我的账户，但钱已经存

好几千块钱呢，我该怎么办，急呀？

2024-11-15 07:22:52

推荐回答（3个）

回答1：

详情告知存款机管理机构（网点），留下卡号，身份证号，联系电话等，让那里查出来后给你入账。
故障时如果打印了凭条更好
不急，能查的，机器有记录，操作有监控，不可能丢的

回答2：

柜台营业人员对atm机都会每天定期对账，后台都会有详细的流水明细。他们查证后会给你单独存上去的。

人员操作都是2个人，相互监督。放心，如果急用，可以到柜台前让他们给你操作下。

回答3：

首先你先不要急，银行那里有监控、也有机器故障单。
打客服电话说这事，他们调查清楚之后会把钱还给你。