请问，如果报关后已经10天了，电子口岸上还没收到海关反馈的数据，没有结汇额度，不能结汇，该怎么办？

10天正常是有结汇额度了。你要排除
1、货物结关了没有，有没有结关问报关行，正常结关后2-3天电子口岸上就能查到信息。
2、上电子口岸查询，看看你报的这票信息是不是有到了 路径是-- 出口收汇模块- 出口收汇核查情况-业务数据查询-报关单信息查询-按出口报关单起止日期查询就行了
3、这票信息到了的话就是其他的原因 比如你预收啊或企业已做收汇申请但银行未核注等等
4、解决不了就打电子口岸的热线010-95198，人工服务，但会等久一点。他们会教你排除一个个有可能的原因

你要确定你收到的底单是否“收汇核销联”，如果不是就追报关行尽快给你申请打印“收汇核销联”，如果是的话就追海关。一般情况下只有收汇核销联的报关单打印出来，电子口岸才有结汇额度。

通关的流程有很多：
海关的流程：报关单预录入》核对》申报》一般情况在有运抵报告这些需要几分钟或十几分钟 ，海关审单》放行（一般2小时内）或查验放行（一个工作日内）或异常处理后放行（视具体情况）》（报关分有纸报关和无纸报关）我说的有纸报关）》放行后装船出境；几个工作日后海关收到船公司船舶报关》舱单自动校对结关》一般到结关的时间视船舶的远近近海的时间短，远洋的时间长，通常3-10个工作日)；申请签发出口收汇或退税》海关签发》3个工作日数据传送电子口岸》企业电子口岸交单》现在就可以查询到你要的信息了。

没遇过这种问题，你可以到电子口岸找找联系电话，问问到底出现在什么问题，之前报关单有问题我都是这样问的，你只的告诉对方是什么原因，对方会解答你的，