这个应该是光碟的问题，一般DVD能读的，CD-ROM光驱就能读的，如果光碟是好的话，那就是光驱的问题，建议您到惠普售后询问下，应该是免费维修的，希望能帮到您
如果使用其他的光盘可以正常读取的话，那么机器的光驱应该是没有问题的，因为如果光驱出现问题的话，其他的光盘应该也是无法读取的，问题应该出在这个光盘上了（因为这个光盘在光驱中运行不是很流畅），你最好是不要使用这张光盘了，以免给机器造成不必要的损伤
