1、发送短信“0000”至“10086”。
2、收到“10086977”短信，查询了该手机所有套餐业务（收费和不收费都有）。
3、想取消第一项收费业务。
4、回复“10086977”的短信，发送“1”（该套餐序号）至该号码。
（想取消哪个业务，就发送哪个业务的序号。）
5、再次收到“10086977”短信，告知已经取消了该业务。
6、“10086”也发来一个取消套餐的告知短信。
7、业务取消完成，次月生效。
这个需要您找当时给您办集团网的客户经理或者打10086，这个是可以通过10086直接取消的
可以去当地营业厅直接办理，也可以打客服电话办理。
发0000到10086,根据收到短信按提示操作就行了
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