为何12306网上购票不能添加乘客

2024-10-31 06:12:18

推荐回答（5个）

回答1：

因为“常用联系人”的身份信息审核未通过。

需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了。

“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人（乘车人）购票。“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人（乘车人）不可购票。

12306.cn网站对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验后，持居民身份证（包括中国人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态，持按规定可使用的有效护照的有“已通过”“请报验”“预通过”和“未通过”四种状态。

扩展资料

状态种类及含义：

1、“已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。

2、“待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

3、遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

4、“未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

5、遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

参考资料来源：中国铁路12306官网-铁路互联网购票身份核验须知

回答2：

有两种可能：

1、提供身份信息有误。

2、身份信息待核验。

解决办法：

1、提供正确的身份信息即可。

2、如果身份信息无误，那就需要到火车站办理身份信息核验了。办理身份信息核验时，应由乘车人本人携带二代身份证原件，前往火车站或者火车票代售点办理。也可以由他人代办，代办人同时携带好自己的二代身份证原件即可。

需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了。

“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人（乘车人）不可购票。

扩展资料

“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持居民身份证的常用联系人（乘车人），添加持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）时参见：

“二、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）”；

添加持护照的常用联系人（乘车人）时参见：

“三、护照的注册用户和常用联系人（乘车人）”。

“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人（乘车人）。

“已通过”的常用联系人（乘车人）在180天内不能删除。

参考资料来源：12306官网-铁路互联网购票身份核验须知

回答3：

因为“常用联系人”的身份信息审核未通过。

需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了。

“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人（乘车人）购票。“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人（乘车人）不可购票。

扩展资料：

“已通过”常用联系人（乘车人）的所购车票，均可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路代售点换票。

“已通过”常用联系人（乘车人），姓名、证件号码与本网站填写完全一致的，所购车票可凭居民身份证原件在自动售（取）票机换票。

“已通过”常用联系人（乘车人），遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，所购车票应到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点凭居民身份证原件和订单号码办理换票，可在车站售票窗口凭居民身份证原件和订单号码办理改签或退票。

参考资料来源：12306官网-铁路互联网购票身份核验须知

回答4：

从2014年三月一号开始有新规定！！
在2014年三月一号之前在网上实名制买过票的，不需要核验身份信息，如果没有买过，则必须拿着二代身份证原件到火车票代售点或者火车站进行身份核验。之后方能在网上订票！！！
记得点赞唷！！呵呵呵

回答5：

乘客信息可以添加，但是不能购票，售票系统需要进行首次购票身份核验。