手机数据连接开了 不显示 也上不了网

手机数据连接开了 不显示 也上不了网
2025-04-25 07:49:21
推荐回答(2个)
回答1:

手机无法正常上网原因及解决方法:
1、【上网慢】如您使用5G/4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM)速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。
2、【转套餐】如果是2G、3G升级为4G套餐,需要您重启一下手机才可以哦!
3、【流量封顶】当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网。
4、【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常,需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。
5、【手机欠费】充值话费或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态。
6、【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好,您可尝试更换手机测试,如仍无法上网,您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
7、【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可移动一下地点再上网测试。
8、【国际漫游上网设置】如漫游国外无法上网,您可选择手机菜单,选择“工具”>“设置”>“手机”>“网络”>“运营商选择”>“手动”,此时手机会对当前可选网络进行搜索,并将结果显示在手机屏幕上,您根据需要选择,确认即可。不同的手机手动选网方式不同,具体设置方法请见各手机说明书。

回答2:

您好:
根据您的描述,建议您参考以下内容:
1.确认顶帘移动数据开关打开
2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的服务中心进行检测
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask