这种情况先不要着急，卖家说已经换了快递，记录下所换快递的单号，
过一天再查询，一般快递单号可能更新有延迟，如果过几天还没有快递信息，
联系卖家要解决方案，淘宝上显示中通，这个没关系，保留好和卖家的聊天记录，
有问题可以用聊天记录进行维权投诉的；建议先不要退款，再等几天还没收到货再进行退款。
问卖家要申通快递的运单号，然后查询该物流详情，如果查询不到，应及时联系卖家解决。
若卖家虚拟发货，保存好聊天记录申请退款。
希望对您有帮助。
满意请采纳，谢谢。
第一次是卖家虚假发货了，现在跟卖家要申通物流号，再查不出来物流动态，那就申请退款了
联系卖家要快递单号就好了，不要紧张
可以直接申请退款的
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