您好，数位板和电脑连接后，电源灯必须是常亮的。如果灯不亮的话，您可以尝试重新插拔、更换数据线或者更换电脑等等。如果更换线了也不亮，那应该不是线的问题，可能是板子本身的接口坏了。这样的话，就需要返回检测了。
wacom在北京、上海和广州有检测中心。产品是质保两年。
您有开发票吗？如果有发票的话，是按照发票上的购买日期算质保起始时间。
如果没有发票，是按照产品的出厂日期推迟45天来算质保起始时间。出厂日期在数位板的背面，条形码下边的SN码前两位。第一位是个数字，代表年份，第二位是英文字母，代表月份。
如果在质保期内，不是人为损坏，都是免费的
三地检测中心地址和联系方式：http://support.wacom.com.cn/repair.aspx
我前天遇到过同样的问题，最有可能是你的数据线坏了，机器一般不会有问题，虽然你测试了u线，但是最好先换一根试。如果真是机器，可以寄往购买地址，一般一天就可以修好
我的是刚过一年保修期就不亮了，我会拆不会修。联系售后部，2000块钱的板子维修要1600
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