您好，感谢您选择惠普产品。请问您打印的是什么文件？ 先将打印任务删除，然后打印测试页看下，或者查看下通用串行里的打印端口是否正常？如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
是不是纸的问题、、、没放正确---------------希望你的问题得到解决。望采纳。。---------------
换个USB线再试试
