尊敬的三星用户您好:
建议:
1.重启手机尝试。
2.重新拍摄一张照片,在相机中预览观察显示是否正常。
3.若使用的是第三方相机软件出现此情况,建议切换自带相机功能拍照尝试。
4.若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
内部卡坏