我的电脑是w8系统惠普 HP Pavilion Sleekbook 15 笔记本电脑 在重装系统后 一直更新不了该怎么弄啊

Windows 8.1 基于 x64 的系统的更新 (KB2919355)
2025-04-22 12:43:30
推荐回答(2个)
回答1:

您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描诉,有以下几种方法,请参考。
一、建议更换网络或者在其所在地区网络不忙的时间尝试更新。
二、如果用户点击更新次数过多,可能会造成提示“用户非管理员权限”
建议确认计算机是否有KB2871389的微软补丁,如果有的话建议其卸载。卸载后重启计算机,重新安装KB2871389后再测试。
三、以上的方法一般情况下都能解决这个问题,如果不能解决

1,打开控制面板--查找并解决问题--左侧栏目里选择“查看全部”--选择“windows更新”,按照向导检查并解决问题。

2,关闭第三方的防火墙及杀毒软件后,尝试能否更新。
3,“win+r" 调出运行--输入”MSCONFIG“--点击”确定“--选择”引导“选项卡--取消“安全引导”前面的勾。然后选择“常规”--“有选择的启动”--去掉“加载启动项“前面的勾。并在服务选项卡中禁用所有非微软服务。
4,win+x -- 命令提示符(管理员)--输入 sfc/scannow 回车。操作完成后重新启动。
如系统不是正版,请使用正版操作系统。

若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!

回答2:

笔记本提示引导设备读取错误,建议您进入BIOS中修改引导模式,windows8系统与windows7系统引导模式不完全一致,操作方法如下:
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮进入BIOS中,
再选择system configuration栏目下boot options选项中,
把Legacy Support栏目选择为 Enable;
Secure Boot选项 Disable,完成设置后按F10按钮选择yes 保存设置退出。
重启开机时,留意屏幕提示,若有 数值 加 ENTER 字样,把括号内的信息或数值输入后直接按回车,输入时没有其他提示,这个操作可以确保之前BIOS中Legacy Support选项的运行。

预装windows8系统的惠普PAVILION SLEEKBOOK 14笔记本安装windows7系统时需要使用纯净版引导,安装过程接入优盘手动安装硬盘驱动才可以完成安装。建议您提供使用的PAVILION SLEEKBOOK 14具体机型全称,为您查看需要使用的硬盘驱动和具体操作安装方法。
机器的型号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到。
关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档: