这个说起来也很简单，我相信你肯定有一定的英语基础，那么下面跟着我的步子走！
1.了解一下这个客人的基本信息，德国人有什么忌讳啊 什么什么的浮云··
2.把整个参观的流程想一遍，包括下飞机，在车上讲什么，hotel里的check in 啊什么的，还有参观的时候有什么专业上的问题啊，都要提前熟悉一下专有名词，想一想要怎么跟他沟通才不至于冷场，讲一讲国际时事啊，比如说拉登啊，啥啥的。走的时候说你跟他沟通很愉快啊
3.注意礼仪
4.好吧 我承认 我语无伦次了~~
总之，相信自己，轻松一点就ok了~
good luck~
可以找一些日常的口语对话，方便的话去图书馆找本书，也可以在网上下载一些。掌握你们工厂常见产品的名称，了解老外的礼仪。
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