建议修改账户的手机号码,您可以参考以下流程
参考流程:
点击按钮后,请根据您的实际情况选择手机能否正常接收短信,再按照页面的展示,选择可用的修改方式
温馨提示:
1)根据账户的状态,我们给每个客户提供的修改方式不完全相同
2)每个账户每天最多只能申请修改手机10次,超过后,需要请您在第二天0:00点之后再尝试
3)证书用户(指账户中申请了:数字证书、宝令、支付盾的用户、短信校验服务),需要在安装了证书的情况下,才能修改手机,开通了短信校验服务的用户,
需要确保手机可以收到短信校验码
4)如果您是无法收到短信,且需要支付,建议您尝试找人代付,或者使用网上银行付款
5)如果您无法使用其他方式自助操作的话,请点击【通过人工服务】,之后进入邮箱查收邮件,回答问题/提交相应身份证件申请,
处理时间为48小时内,审核结果会邮件或短信通知您
你好亲,可以申请找回密码,先申请解绑手机号码,前提是之前设置有密保问题,并且你记得密保答案才行。
联系客服,前提是你注册得时候是自己的身份证,按要求操作就行,或者去营业厅把原先的手机号码恢复
账号加邮箱去找回来
手机无法验证只能找客服申诉