先登录移动网上营业厅,输入手机号,服务密码,点击登陆进入移动营业厅,将鼠标放在左方“办业务”然后选择“套餐变更”选择你想变更的套餐即可。
打10086,说要改成18元的套餐,客服会说人工服务改不了,你就表示出要投诉的意思,客服马上就会向上级反应,然后就会更改套餐了。我昨天下午打10086,到了晚上就给我打过来电话,说套餐已经修改成功了
网上营业厅改套餐最低为38元。
套餐38元以下需要带身份证原件,去所在地移动营业厅办理。
中国移动网上营业厅,是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。
中国移动通信集团有限公司(英文:China Mobile ,简称:中国移动)是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动通信集团有限公司(简称“中国移动”)资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
以河南移动客户为例,可通过中国移动官方网站、10086App、手机营业厅、营业厅及10086人工客服等方式来变更套餐(部分套餐仅能通过营业厅办理)。具体路径如下:
1、中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
2、10086APP,首页点击“分类”——“套餐”,根据提示操作;
以上路径以办理页面实际显示情况为准,鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
网上营业厅改套餐最低为38元。
套餐38元以下需要带身份证原件,去所在地移动营业厅办理。