ERP实施顾问,需要学习:
ERP软件安装、维护、咨询、培训等等相关知识,而且必须达到一定的程度后,才可以有资格评为ERP实施顾问。
具体的做以及未来的工作内容如下:
1、根据企业内外部环境和资源状况,分析企业建立ERP系统的可行性,科学制定ERP项目的战略目标;
2、确定企业对ERP的需求,包括功能、时间、效率等方面的要求;
3、分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距,拟定企业流程重组和管理改进方案。在ERP实施过程中,咨询人员要对企业管理工作进行诊断,找出差距,提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案;具体由企业来执行。
4、咨询培训。ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高,而且需要他们的态度和行为发生转变。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由ERP实施顾问的培训来推动。
想要成为ERP者必须有以下的能力,或者是基础知识:
1、一定的技术基础。
身为ERP软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度,如果你的深度够好,那么会更加有利。如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,不要紧,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的ERP实施顾问,应该懂得如何调度资源。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有自己的专精所在。不要贪多,很多东西知道框架即可,用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限,有些东西要懂得放弃。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源,一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识,你难以让客户信服和接受。ERP软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,没有产品是尽善尽美的,但是一名尽责的、优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有,只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
虽然从事SAP顾问的工作确实需要比较综合的知识,但是也别担心。
我个人感觉,如果要做实施(也就是模块顾问),关键还是要有对应的专业知识(比如财务知识),相对而言,计算机知识到不会要求的多么高。ERP(或者SAP),目的是解决业务问题,又不会让你新开发一套ERP。当然,要去做开发就另当别论了。
至于想要先看书,我觉得可以先看看陈启申的《ERP—从内部集成起步》,或者王文和孙健的《SAP财务管理大全》。能够对ERP和SAP有个大致的理解。当然,要想成为更有价值的顾问,必须在实际项目中去锻炼了。
至于你说的实施和技术支持,SAP里面好像不太这么分。实在要说,只能说实施是你去帮企业上线某个ERP系统(一锤子买卖),技术支持就是平时接接电话,回答一下问题(长期的)。本质上,没有什么大的区别,因为要做的好,都不容易。
要做SAP偏技术的实施顾问,首先要掌握SQL语言,熟练的写一些数据存储过程。其次就是要有财务知识,软硬件,网络,OS的基础也是必须的,英语也不能太差。再就是进公司培训后自己的努力了,关键是要跨的进这个门,也就是让别人公司知道你有潜力做个好顾问。
门门通,不如一门精,赶紧静下心来学精一门课程吧,否则你连SAP的门都进不来。
以SQL SERVER 2000和财务会计、管理会计为主吧,另外,英语是前提条件。
当然,你还没说去SAP做什么呢?实施?技术支持?编程?
下面的回答全部是原创的总结。
实施顾问在目前来说是一个比较尴尬的地位,技术能力不是很精通(由技术转顾问的除外),但是业务方面又沾不上。但是很合大学里计算机专业编程基础等没学好的毕业生的胃口。也因此被很多人误解。
但是,实际上,优秀的实施顾问是非常重要的。一个案子的成功与否,很大的程度上要看实施顾问的能力。因此,实施顾问的压力其实是很大的,还要经常出差。一个成熟的产品,产品的质量不用多说,就比如用友财务软件,质量不用怀疑了,看就看实施水平了。因为最终的收款就是看实施质量。
实施顾问的工作内容概括起来就一句话,把现有的软件功能以最合适的方式和客户的实际需求对应起来。
流程大概就是:实施主计划,业务蓝图,安装,配置参数,调试,培训,验收大会等。
说起来简单,实现起来可得要水平了。
需要顾问有以下几点能力:
1、数据库知识,对各大流行数据库管理系统要熟练掌握,还有就是要认识到系统最重要的是什么,那就是数据,要养成每天备份数据库的习惯;
2、sql语句水平,是精通级别的,和专业的技术不相上下才行;
3、对产品的逻辑要非常之熟悉,小到系统的每个表的每个字段;
4、沟通和理解能力,要是你有语言障碍或者理解能力欠缺亦或是表达能力有问题,那么建议你还是放弃吧;
5、要在极短的时间内获悉客户的实际需求,要细到针尖那么细,否则,哼哼,有你好看的;
6、抗压能力,要有一个大心脏,泰山崩于前而不乱,否则就等着抓狂致死吧;
7、时间观念,逻辑性,计划性。
8、这点差点忘记了,非常重要,就是对所在的行业要非常了解,比如用友主要是财务软件,那么你就得对财务方面非常了解才行,精通那是最好了,因为你出去就是以顾问专家的角色;
9、角色转变意识。你是以顾问和专家的身份出去的,所以,你得能给出实际有效的建议,而且还得非常的自信才行。
下面谈谈收入的分配方式,你要是还在问月薪多少,那就out了,真正的高收入都是年薪的。
很遗憾,我现在的级别还没到那个程度,还是月薪。汗!
基本工资+绩效工资(这个其实有点假,但是确实很重要,主要就是看项目实施难度和实施水平咯。少的几K,多的几W,也很正常。不过得看项目周期。)
我现在的这个案子,周期是3个月,金额是27W。
算是一个小项目。这27W中我能拿到的不到1W。还是3个月。基本工资也就3.5k。好在
出差吃住行都是报销的。满一个月还可以回去一趟,机票什么的都是报销的,要是不满一个月回去,机票就得自己出。
发展前景:
1、朝着业务方面吧,有了一定的客户群,有了产品的供应商,然后做个代理什么的。
2、实施顾问对某个行业都是非常了解的
唉!
就这些了!