俄罗斯国际航空公司对其所在大本营的机场服务问题比较关注，谢列梅杰沃机场是公司的飞行基地，但其基础设施建设制约了公司的发展。这个问题已经促使航空公司决定为自己和合作伙伴建立新型航站大楼，并计划在2007年投入使用。在新型航站大楼工作的所有员工都将在训练中心接受专门的乘客服务训练，目前公司正在根据国际专家以及公司派驻各地的代表的建议设置培训课程。
