您好，根据您的情况，有可能是因为顶层住户把截门完全或部分关闭，造成回路不畅或中断。如果不存在上述原因，有可能是暖气系统阻塞，一些运行多年却没有得到必要维护的暖气系统会出现阻塞、渗漏等现象，并直接影响到整个系统的供暖效果。
