你看看 Windows Image Acquisition (WIA)服务正常不，应该是自动启动的，实在不行就重装系统。微软的系统问题多如牛毛，有些问题既复杂又繁琐。有些时候重装系统是个捷径。
DCOM（分布式组件对象模型）是一系列微软的概念和程序接口。你可能关闭了相关的驱动服务项。
问题解决方案：
依次打开以下系统服务项：（状态设置为自动）
Remote Procedure Call (RPC)
COM+ Event System
System Event Notification Services
Background Intelligent Transfer Service
Network Connections
重启计算机看问题解决了吗？
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