这个到时候你拒收一下，双方协商解决，不行的话，只能客服介入了。
卖家不同意，钱是不会回互你的账上的这个要和卖家勾通协商的，让他给你提供物流信息，解释不清，就让他同意退款实在协商不了，可以点订单后面的申请维权，叫客服介入
