手机屏幕点击没反应，像死机，关机也没用，哪位能知道怎么办啊？

1.手机屏幕静电也可能导致触屏失灵。可以尝试将保护膜揭下来进行屏幕清洁。
2.手机屏幕失灵后可以尝试多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵，都因为软件冲突，或不兼容所造成，反应迟缓。
3.严重一点儿的可能是因为手机死机或假死机。可以通过关机之后等几分钟后再开机来试试。或者将手机内存卡及电话卡全部拆掉。等几分钟后再装上再尝试。
4.还有可能是手机系统自身有问题，可以选择恢复出厂设置。恢复出厂设置还不能解决，可以尝试去手机售后刷机。
5.如以上方法仍不能解决。有可能是主板故障或凭自身出现故障。

选择锁屏键和HOME键同时按下，或者操作一下快速截屏，可以跳出屏幕假死状态

你这种情况有可能是手机触摸屏坏了，或者是主板上触摸屏与主板上连接的插头松动导致的触摸屏点击无效，建议你去手机的售后维修中心检查一下

下载领68元

百度知道十分钟内有问必答立即下载

手机总是死机 点击屏幕没反应 是怎么回事

我来答



5条回答



三星问答服务

知道合伙人 推荐于 2017-10-11

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查