开通了腾讯视频免流量在客户端激活却说没有开通

2024-11-17 03:51:20
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回答1:

如您参与红遍中国-WO+视频腾讯定向流量包月活动,办理WO+视频腾讯定向流量包月后,激活时提示未订购的话,由于手网短、营业厅的用户不能及时或全部成功同步信息。如订购后立即激活,腾讯客户端可能还没有收到用户的订购关系,激活时会 产生“订购关系不存在” 等提示。建议订购24小时后再激活使用及领取等,具体详情建议联系归属地联通客服了解。