一、交通事故后,有必要确定事故车辆的损失。确定事故车辆损失的具体过程如下:
1.在交通事故的情况下,警方应首次致电警察,交警应确定事故的责任。在交通事故的情况下,车辆和文章将被移交给交通警察部门统一储存;
2.无论发生哪个城市或事故发生,您都必须通知保险公司。收到通知后,保险公司将在现场调查中发送调查人员。调查人员将根据事故网站划分责任并确定赔偿金的支付比例。值得提醒各方应在确定事故车辆损失时存在;
3.完成所有工作后,事故车辆可发送到维修店进行维护。一般来说,道路交通事故车辆的损失确定结果将在事故发生后的7个工作日内发布。
4.根据业主提供的维护发票和亏损订单,保险公司应当进行相应的赔偿金。
二.汽车保险的损失确定一般是保险公司调查人员的责任
1.验船师需要判断事故网站的痕迹的责任,因此业主需要在交通事故后及时确保现场。如果主人担心阻止流量或由于特殊情况导致从现场驾驶,但业主也需要表明事故现场的情况,例如拍摄事故场景的照片。
2.通过这种方式,所有者可以掌握索赔和解的基础,而不会导致交通拥堵。许多汽车所有者缺乏对保护事故现场的意识,导致无索赔和解,与保险调查人员的争议,并无法获得最大补偿的方法。
三、调查和损失决心
1.检查人员应在收到保险公司内部服务通知后1个工作日内完成现场调查和检查(该领域损坏物体的检查可以在3个工作日内委托给当地保险公司) ;
2.要求客户提供相关文件;
3.指导客户填写相关索赔文件。
拓展资料
汽车保险损失估计的专业领域是金融危机影响不大的领域之一。随着国内汽车所有权的激增,交通碰撞事故正在迅速增加。在车辆处于危险之后,通常还有一个相应的保险公司来弥补车辆碰撞修复的成本。但是,赔偿金额需要保险公司,维修商店(或4S店)来评估车辆事故情况,并根据这项修复成本,即损失估计。 损失评估不是单方面。保险公司和维修店(4S店)都应评估损失,只有在双方通过咨询达成协议后,只能实施维修和赔偿。因此,损失评估员不仅可以从事保险公司的汽车损失确定和索赔和解,而且也是从事车库和4S商店的事故车辆接收和修理的核心人员。
一、发生交通事故以后,需要进行事故车辆定损的,具体的事故车辆定损流程是这样的:
1、发生交通事故后,第一时间报警,由交警判定事故责任,发生交通事故的车辆和物品,交由交警部门进行统一保管;
2、不管事故发生在哪个城市,发生在什么时间,一定要通知保险公司。保险公司接到通知后,会及时派出勘察人员进行现场查勘。勘察人员会根据事故现场进行责任划分,确定理赔款的给付比例。值得提醒的是,进行事故车辆定损的时候,各方当事人都应到场;
3、等到所有工作结束后,事故车辆可以送去修理厂进行维修。一般情况下,道路交通事故车定损结果会在事故发生后7个工作日内出来。
4、根据车主提供的维修发票,再加上定损单,由保险公司进行相应的赔偿。
二、车险定损一般由保险公司查勘人员负责
1、查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属,所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场,车主也需要标明事故现场状况,比如拍摄事故现场照片。
2、这样车主可掌握理赔根据,同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识,导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执,没有办法获得最大限度的赔偿。
三、查勘定损
1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
2、要求客户提供有关单证;
3、指导客户填列有关索赔单证。
扩展资料:
汽车保险估损职业领域是受金融危机影响较小的领域之一。随着国内汽车保有量激增,交通碰撞事故迅速增长。车辆出险后,一般都有相应的保险公司对车辆的碰撞修复的费用进行赔付。但赔付的金额需要保险公司、修理厂(或4S店)对车辆出险情况进行评估,依此为修复成本定价,也就是估损。
估损不是单方面的,保险公司和修理厂(4S店)都要进行评估,双方经协商达成一致后才能实施修复和赔偿。因此,估损师不仅可在保险公司从事汽车定损理赔,也可作为汽修厂、4S店内从事事故车接待、修复的核心人员。
参考资料:汽车保险定损百度百科
一般保险公司关于定损的流程:
查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证。
查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。异地汽车保险理赔的定损也是很有讲究的。
目前,有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。
要提醒的是,选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘。
参考资料:车险理赔 百度百科
首先,在事故发生后,我们要及时拨打保险公司的客服电话进行报案,或者也可以联系自己的代理人来进行报案,客服会将所需的理赔资料告诉你,你只需要按照客服指示手机理赔资料,当然,资料一定是越齐全理赔的速度就会越快。接下来,保险公司在接收到理赔资料以后,会在三天内做出核赔的决定,如果情况要是复杂的话则需要30天,如果通过就会赔付;要是牵扯到理赔纠纷要进行投诉的话,时间会延迟,一般一年期短险诉讼时效为2年,长险5年,打官司要在有效期内,过期无效!
刚才讲的是正常理赔流程,但对于有争议的就是另外一回事了。如果保险公司对于客户报案审查不通过的,会派人员与客户进行协商,协商内容就是赔不赔或者赔多少的问题,如果协商没办法解决,保险公司会委托第三方机构来进行调查,根据调查结果再次和客户沟通。若这样还是沟通不了的,最后只有走法律途径上法院打官司了。
当保险公司在对事故要进行定损的时候,是否需要告知车主呢?一般情况下,定损的结果肯定是要告知车主,并取得车主的同意才可以的,因为定损本身就是双方对“损失”的确认过程,这个过程有可能会产生差价,如果车主对定损金额不认可,双方是要重新商议或者起诉到法院解决。在实际事故处理中,,如果保险公司和维修厂在修理的价格上并没有差价产生,那么保险公司可能也会便利处理了,这样对我们车主也方便,不需要再跑过去签字,那样很麻烦,不过保险公司或者维修厂最好还是要电话告知一下车主。所以,定损的结果当然是需要告知车主的,而车主也是要在定损单上签字确认的,这样做的主要目的防止保险公司私自定损而导致定损金额过低。
关于汽车出险理赔流程的问题,奶爸在下文会给大家介绍。
在此之前,如果没有配齐车险的朋友,推荐您看这篇文章《明明白白买车险,不花一分冤枉钱》
如何申请理赔:
1) 出险报案
发生保险事故后,请您拨打保险公司客服电话(如果不知道客服电话,可以百度搜索这个公司的客服电话)
客服人员会告诉您理赔所需要的单证(如投保单号、车主姓名、车牌号、车架号),并进行相应的理赔引导。
2) 现场勘察
保险公司理赔服务人员接到报案电话后,会立即赶到事故现场(一般在2小时之内到达),进行事故勘查和处理,和事主商定损失额度和维修方式。
同时初步收集理赔相关的证据材料,并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗,理赔人员将去医院与您沟通协商。
3)提交申请理赔
理赔需要的资料包括:索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆维修发票、收款银行卡、交警证明、相关费用的发票
4)理赔审核跟决定
保险公司接收理赔材料后,进行理赔调查及审核。审核过后,保险公司会及时作出理赔决定。
决定赔付的,将发送赔付通知,并通过银行转账或现金等方式支付保险金。
决定不予赔付的,将发送拒赔通知,并退还相应的申请材料。