这款电脑如果主板电池无电了，将造成开机后停留在LOGO界面，屏幕提示ESC=BOOT MENU F10=SETUP，开机时可以看见键盘3个指示灯闪一下，之后键盘指示灯不亮也不能操作。
按下ESC看看boot menu里有没本地硬盘，有就选下试试，看看起不起的来
我电脑也出现这个问题，说是硬盘坏了
2011年6月 ，电脑卡在logo上无法继续开机，打电话，说硬盘出现问题要更换，要求延保，遭拒绝，当换上新硬盘后重装系统，发现少了一些软件，包括windows的办公软件 （原硬盘上存在windows的办公软件）要求重新装上，维修人员说这个系统就没有这个软件，并说我原先硬盘上案的软件是盗版，（从苏宁的电脑 ，并有税务发票，安装电脑时有工程师上门安装，怎么变盗版的？）重新安装需交钱，或是让我自己找人安装。
我电脑现在还安不了QQ
键盘鼠标什么的没插好，检查下吧。
PS：以后告诉你周围的朋友，别买HP的东西，到时候出问题了他们又会给你说是你家卫生不好弄的，和他们没关系，不保修。
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