首先你得确定是否开通了网银 当时如果开通了网银 银行会给你网银介质口令卡或者U盾 如果没有的话就是没开通网银 先带着身份证和卡去柜面开通吧 如果已经开通了 一般登陆密码就是你卡的密码 第一次登陆网银系统会要求你改成数字加字母的 如果网银介质是口令卡是不需要下证书的 希望能帮到你
你办理工行卡后开通网上银行业务了吗？如果没办理则不能登录工行网上银行。
如果已开通此业务，且办理网上银行时你只输入过同一密码，那你的网上银行密码即为你的卡密码。如果你在网上登录可到工行柜面办理网银登录密码重置。
办理完毕后可要求大堂经理为你下载客户证书。（在下载时大堂经理会要求你把网银登录密码设置为字母+数字形式）
这是因为网上银行是需要到柜台注册滴，你的卡密码并不是你的网银登录密码。
你去柜台开通网上银行 一切问题就解决了
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